Wyze Cams berada di puncak permainan peralatan pengawasan yang terjangkau. Mereka mudah digunakan, dapat dihubungkan ke perangkat smartphone/tablet Anda, dan menawarkan rekaman langsung dari telapak tangan Anda, di mana pun Anda berada saat ini (selama Anda terhubung ke internet).
Selain itu, Wyze Cam dilengkapi dengan sensor gerak terintegrasi yang memberi tahu Anda ketika gerakan terdeteksi di depan pintu Anda. Tetapi bagaimana jika cam Wyze Anda tidak mengirimkan peringatan pemberitahuan ke ponsel Anda karena suatu alasan? Ini bisa membuat frustrasi sekaligus berbahaya. Berikut cara memperbaikinya.
Mengapa Ini Penting?
Salah satu alasan utama orang memasang Wyze Cams di pintu depan mereka adalah untuk waspada terhadap potensi pencurian dan memiliki akses ke rekaman sebagai bukti yang dapat diterima pengadilan. Jika Anda tidak menerima pemberitahuan sensor gerak, Anda tidak akan diberi tahu tentang apa pun yang terjadi di luar. Ini bisa sangat menjengkelkan – Anda tidak ingin melihat umpan langsung Wyze Anda setiap beberapa menit karena pemberitahuan push Anda tidak berfungsi.
Sebelum melanjutkan
Pertama-tama, Anda perlu memeriksa apakah Pemberitahuan Push diaktifkan untuk aplikasi Wyze di ponsel Anda. Meskipun notifikasi yang digunakan berfungsi di perangkat Anda, pembaruan ponsel/tablet dapat mengacaukan notifikasi push aplikasi dan mengubah cara perangkat memberi tahu Anda.
Cara mengakses pengaturan pemberitahuan push bervariasi dari perangkat ke perangkat, tetapi ponsel/tablet Android, iOS, Windows, dan Pixel memungkinkan Anda untuk mengatur pengaturan pemberitahuan push Anda. Lihat di sekitar menu Pengaturan Umum/Pengaturan Lanjutan di ponsel Anda.
Jika Anda telah memastikan bahwa pemberitahuan push Anda dihidupkan, tetapi pemberitahuan itu masih belum masuk ke ponsel Anda, periksa apakah firmware untuk setiap kamera Anda diperbarui. Untuk melakukannya, buka aplikasi Wyze, pilih kamera pertama dari daftar dan lihat apakah Anda secara otomatis diminta untuk memperbarui firmware Anda. Jika ini tidak terjadi, lanjutkan dan ketuk ikon roda gigi di sudut kanan atas, buka Info Perangkat, lalu ke Cek pembaruan, dan Meningkatkan. Lakukan ini untuk setiap kamera dalam daftar.
Atau, firmware aplikasi Wyze Anda mungkin kedaluwarsa dan menghentikan Anda dari menerima pemberitahuan push. Untuk memperbarui firmware aplikasi, Anda dapat bermain-main dengan komputer dan kartu SD ponsel Anda, dll. Tetapi cara termudah untuk melakukannya adalah dengan mencopot pemasangan aplikasi dan kemudian mengunduh dan menginstalnya lagi dari toko aplikasi khusus ponsel/tablet Anda.
Periksa Aturan
Jika pemberitahuan push Anda dihidupkan dan firmware aplikasi Wyze Cam dan Wyze Anda mutakhir, satu-satunya hal yang perlu diperiksa adalah Aturan Wyze Cam. Aturan, pada dasarnya, memungkinkan Anda untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan banyak aspek penggunaan Wyze Cam melalui ponsel cerdas Anda.
Misalnya, Anda dapat membuat Pintasan yang memungkinkan beberapa tindakan tersedia dengan mengetuk ikon di layar ponsel Anda. Jadwal dapat membantu Anda mengatur waktu hari di mana Anda ingin sesuatu terjadi. Terakhir, Pemicu Perangkat meminta satu perangkat untuk memicu yang lain, berdasarkan preferensi Anda.
Setiap aturan ini dapat diatur untuk mencegah Anda menerima pemberitahuan push. Faktanya, orang cenderung menjadwalkan kapan peringatan akan dimatikan (ketika mereka di rumah dan selama akhir pekan, misalnya).
Namun, Anda mungkin salah menyetel pintasan untuk mematikan semua peringatan di perangkat Anda (selain tindakan lain). Coba semua pintasan Anda untuk melihat apakah ini sebabnya Wyze Cam Anda tidak mengirimkan peringatan ke ponsel cerdas/tablet Anda.
Terakhir, Anda bahkan dapat mengatur perangkat Wyze Bulb untuk memicu Wyze Cam Anda agar tidak mengirim peringatan saat perangkat bola lampu menyala. Ini juga dapat menghadirkan masalah yang harus Anda perhatikan.
Untuk memeriksa dengan cepat apakah aturan yang menimbulkan masalah sebenarnya, coba hapus semua aturan. Menyetel yang baru bisa merepotkan, tetapi mungkin memperbaiki masalah pemberitahuan push Anda.
Hubungi Dukungan
Jika tidak ada saran dari atas yang berhasil, Anda harus menghubungi dukungan Wyze. Mereka akan memandu Anda melalui proses, membantu Anda mencoba dan memecahkan masalah, dan, akhirnya, kemungkinan mengganti perangkat Anda dengan yang baru.
Tidak Ada Peringatan
Jika Anda mengalami masalah pemberitahuan push dengan Wyze Cam Anda, periksa apakah telepon Anda dihidupkan. Jika ya, periksa untuk melihat apakah aplikasi, firmware aplikasi, dan masing-masing firmware kamera Wyze terbaru. Jika ini tidak membantu, periksa untuk melihat apakah beberapa aturan yang mungkin tidak sengaja Anda tetapkan mengganggu sistem peringatan Wyze. Jika tidak ada yang berhasil, hubungi dukungan teknis Wyze dan minta mereka menyelesaikan masalah ini untuk Anda.
Pernahkah Anda mengalami masalah pada Wyze Cam Anda di mana Anda tidak mendapatkan peringatan sensor gerak? Sudahkah Anda memperbaikinya? Apa masalahnya? Apakah Wyze harus mengganti perangkat Anda? Jangan ragu untuk menekan bagian komentar di bawah ini dengan semua pemikiran, tip, saran, dan pertanyaan Anda.
