Cara Memperbaiki Webcam yang Tidak Berfungsi dengan Webex

Meskipun aplikasi Webex memiliki desain dan fungsionalitas yang luar biasa, Anda mungkin mengalami beberapa masalah di sana-sini. Khususnya, beberapa pengguna mengeluh tentang webcam mereka yang tidak berfungsi di Webex.

Cara Memperbaiki Webcam yang Tidak Berfungsi dengan Webex

Masalah umum ini sering kali disebabkan oleh driver webcam yang ketinggalan zaman, aplikasi lain yang memonopoli webcam, atau alasan eksternal lainnya. Anda dapat menyelesaikan sebagian besar masalah Webex dengan memulai ulang aplikasi secara sederhana, tetapi terkadang itu tidak cukup.

Anda dapat menemukan banyak solusi di artikel ini. Mari kita selesaikan masalah ini bersama-sama. Itu akan mudah.

Perbaikan Webcam untuk Webex

Menurut pusat bantuan Webex resmi, penyebab paling umum untuk masalah webcam di Webex adalah aplikasi lain. Dengan kata lain, Anda perlu menutup aplikasi apa pun di perangkat Anda yang mungkin memiliki akses ke webcam Anda (Facetime, Skype, dll.).

Pastikan untuk menghentikan aplikasi ini, bahkan jika Anda harus menghentikannya secara paksa di ponsel, atau mengakhiri proses aktifnya di Windows. Memulai ulang aplikasi Webex mungkin juga berhasil.

Aplikasi Webex Anda mungkin kedaluwarsa, jadi pastikan untuk memperbaruinya secara teratur menggunakan halaman unduhan Webex resmi. Webex memiliki aplikasi khusus untuk perangkat Android, iOS, dan Windows. Juga, pastikan untuk mendapatkan semua pembaruan sistem di perangkat Anda. Bukan hanya webcam, memiliki pembaruan sistem terbaru akan membuat seluruh perangkat berjalan lebih lancar dan lebih baik.

Perbarui Driver Webcam

Saran lain dari Webex adalah memperbarui driver kamera Anda. Berikut cara melakukannya di Windows:

  1. Masuk ke menu Start (tekan tombol Windows pada keyboard Anda).

  2. Cari Device Manager dan buka.

  3. Temukan kamera Anda, dan klik kanan padanya.

  4. Pilih Perbarui Pengandar.

  5. Pembaruan harus diinstal secara otomatis. Restart komputer Anda setelah selesai.

Atau, Anda dapat memilih Uninstall daripada Update Driver. Setelah itu, sambungkan kembali webcam Anda dan instal driver terbaru. Jika pembaruan otomatis tidak berfungsi, cari pembaruan secara manual di situs web resmi produsen webcam Anda.

Ada beberapa aplikasi pihak ketiga untuk menginstal pembaruan, tetapi biasanya tidak dapat dipercaya, jadi cobalah untuk menghindarinya jika Anda bisa.

Pastikan Webcam Anda Terhubung

Terkadang, webcam tidak berfungsi dengan Webex karena tidak terhubung. Periksa dan lihat apakah Anda menghubungkan webcam ke komputer dengan benar. Pastikan rana atau tutupnya mati. Kemudian, lakukan hal berikut untuk menghubungkan webcam Anda ke Webex:

  1. Buka Webex di komputer Anda.

  2. Mulailah rapat dengan siapa saja, dan pastikan mereka tahu bahwa itu hanya ujian.

  3. Saat rapat aktif, klik Opsi Lainnya (ikon tiga titik).

  4. Pilih pengaturan kamera.

  5. Pilih webcam Anda dari daftar perangkat yang tersedia di bawah pilihan Kamera.

Webex mendorong Anda untuk menghubungi mereka dan menjelaskan masalah Anda jika webcam Anda masih tidak berfungsi. Berikut adalah tautan langsung yang dapat Anda gunakan untuk memulai obrolan teks atau menelepon Webex.

Jika webcam Anda tidak berfungsi di ekstensi Cisco Webex Chrome, buka tautan berikut di browser Anda. Pastikan situs web Webex tidak diblokir di halaman pengaturan privasi dan keamanan Chrome.

Kembali ke bisnis

Kami berharap saran kami akan membantu Anda kembali ke rapat Webex sesegera mungkin. Konferensi video sekarang lebih penting dari sebelumnya, mengingat tren hiperkonektivitas yang meningkat. Selain itu, Webex adalah alat yang sangat baik untuk pekerjaan apa pun dari rumah jika Anda seorang pekerja lepas.

Apakah Anda berhasil membuat webcam Anda berfungsi kembali? Manakah dari tips yang membantu Anda memecahkan masalah? Jangan ragu untuk memberi tahu kami di bagian komentar di bawah.

Tulisan Terbaru

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found