Saat ini, hampir semua orang menggunakan Venmo untuk transaksi sehari-hari mereka. Anda dapat menggunakannya untuk mengirim uang ke keluarga dan teman atau bahkan membayar untuk hal-hal seperti kopi atau makan malam di restoran.
Tetapi ada banyak contoh ketika Anda mungkin perlu mengubah nomor telepon Anda. Mungkin Anda telah membeli ponsel baru dan ingin mentransfer semua dana Anda ke sana. Atau mungkin Anda beralih penyedia layanan dan ingin mulai membayar dengan Venmo lagi tanpa menyimpan dua nomor terpisah di file.
Apa pun alasannya, mengubah nomor Anda relatif mudah.
Cara Memperbarui Nomor Telepon Anda di Venmo di iPhone
Venmo dan iPhone adalah dua teknologi super nyaman yang bekerja dengan mulus untuk memfasilitasi semua transaksi Anda. Jika Anda berbelanja bahan makanan atau makan malam bersama pasangan tetapi tidak memiliki uang tunai, Anda hanya perlu mengeluarkan ponsel dan membayar dengan Venmo. Selama Anda masuk ke akun Venmo Anda, Anda dapat melakukan pembayaran melalui iMessage.
Jika Anda menggunakan iPhone, memperbarui nomor telepon Anda di Venmo relatif sederhana dan mudah. Berikut langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Venmo dan masukkan kredensial Anda untuk masuk.
- Ketuk tiga garis horizontal di sudut kanan atas untuk membuka bagian pengaturan.
- Setelah bagian pengaturan terbuka, ketuk "Edit Profil." Sekarang Anda akan melihat detail pribadi Anda, termasuk nama depan, nama belakang, nama pengguna, alamat email, dan nomor telepon.
- Ketuk kotak nomor telepon dan hapus nomor lama Anda.
- Masukkan nomor baru Anda dan ketuk "Simpan."
Cara Memperbarui Nomor Telepon Anda di Venmo di Perangkat Android
Sejak Venmo dirilis, itu telah menjadi aplikasi masuk untuk membagi tagihan dengan teman-teman. Ini adalah solusi cepat dan mudah untuk mendapatkan bayaran tanpa harus bertemu langsung atau menukar uang tunai.
Proses memperbarui nomor telepon Anda di aplikasi Venmo di perangkat Android sangatlah sederhana:
- Buka aplikasi Venmo Anda dan masukkan detail login Anda.
- Buka bagian pengaturan dengan mengetuk elipsis (tiga garis horizontal) di bagian atas layar.
- Dari daftar opsi yang muncul, pilih "Edit Profil."
- Selanjutnya, Anda akan melihat tab berlabel "Nomor telepon." Ketuk, hapus nomor lama Anda, lalu ganti dengan yang baru.
- Ketuk "Selesai."
Dan voila! Anda telah berhasil memperbarui nomor Anda, dan seharusnya tidak ada masalah mengirim atau menerima uang melalui aplikasi favorit Anda.
Cara Memperbarui Nomor Telepon Anda di Venmo Melalui Situs Web di PC
Meskipun banyak alat yang digunakan untuk membayar barang dan jasa secara online, tidak semuanya nyaman. Untuk beberapa, Anda harus mengunduh dan menginstal aplikasi untuk mengirim atau menerima pembayaran. Venmo unik karena meskipun Anda tidak memiliki aplikasinya, Anda tetap dapat bertransaksi melalui situs web Venmo.
Anda juga dapat memperbarui detail pribadi Anda melalui situs web. Berikut cara memperbarui nomor telepon Anda:
- Kunjungi situs resmi Venmo.
- Klik "Masuk" dan kemudian masukkan nomor telepon lama Anda, email atau nama pengguna, dan kata sandi.
- Setelah Anda masuk, klik tombol "Edit profil" di sudut kanan atas, di sebelah avatar Anda.
- Ketuk kotak nomor telepon dan hapus nomor lama Anda.
- Masukkan nomor baru Anda dan ketuk "Simpan pengaturan."
Apa yang Harus Dilakukan jika Anda Tidak Dapat Mengakses Jalur Lama Anda?
Dengan risiko menyatakan yang sudah jelas, Anda harus masuk sebelum dapat memperbarui nomor telepon Anda di Venmo.
Salah satu cara Venmo menjaga keamanan akun dari akses tidak sah adalah dengan menggunakan Multifactor Authentication (MFA). Saat masuk, Anda mungkin diminta memasukkan kode yang dikirim ke nomor telepon atau email yang ditautkan ke akun Anda. Saat Anda memperbarui nomor telepon dan masih memiliki akses ke yang lama, Anda akan dapat menerima kode dan masuk tanpa masalah. Tetapi bagaimana jika Anda tidak lagi memiliki akses ke nomor lama Anda?
Jika Anda ingin memperbarui nomor telepon Anda tetapi tidak memiliki akses ke saluran lama Anda, Anda memiliki dua opsi.
Pertama, Anda harus mencoba masuk menggunakan perangkat yang sebelumnya digunakan di akun Venmo Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menghindari Otentikasi Multifaktor, dan Anda akan masuk dan memperbarui nomor Anda tanpa masalah.
Atau, Anda dapat memasukkan nomor dan kata sandi lama Anda dan kemudian menunggu halaman Otentikasi Multifaktor terbuka. Daripada memasukkan kode (yang tidak Anda miliki), akan lebih baik jika Anda mencoba mengonfirmasi identitas Anda dengan cara lain atau menentukan bahwa Anda tidak lagi memiliki akses ke ponsel lama Anda. Opsi ini biasanya akan muncul di bawah kotak tempat Anda diminta memasukkan kode. Jika Anda melakukan ini, Venmo akan memberi Anda cara alternatif untuk mengonfirmasi identitas Anda.
Jika tidak ada opsi lain untuk mengonfirmasi identitas Anda, Anda harus menghubungi tim dukungan Venmo. Mereka kemudian akan membantu Anda masuk ke akun Anda, tetapi mereka akan meminta Anda untuk memberikan informasi seperti:
- Nama dan informasi kontak Anda seperti yang diberikan selama proses pendaftaran
- Nomor perutean lengkap Jika Anda telah menautkan akun Anda ke bank
- Berikan enam digit pertama dan empat digit terakhir pada kartu Anda jika Anda menautkan akun Venmo Anda ke kartu debit
Untuk memastikan keamanan akun Anda, Anda tidak boleh memberikan nomor akun atau nomor kartu lengkap kepada tim dukungan Venmo. Setelah tim dukungan puas dengan informasi yang diberikan, Anda dapat masuk dan mengedit nomor telepon atau detail lainnya sesuai keinginan Anda.
FAQ tambahan
Apa yang harus saya lakukan jika nomor baru saya sudah terdaftar di Venmo?
Mendaftar di Venmo terkadang tidak mulus. Anda mungkin menerima pesan kesalahan yang menunjukkan bahwa nomor telepon Anda sudah terdaftar. Jika ini terjadi pada Anda, hal terbaik yang harus dilakukan adalah menghubungi tim dukungan Venmo untuk mendapatkan bantuan. Saat Anda melakukannya, tunjukkan nomor telepon Anda untuk membantu tim mempercepat prosesnya.
Penting untuk dicatat bahwa pesan kesalahan "nomor telepon sudah terdaftar" dapat disebabkan oleh upaya pendaftaran yang tidak lengkap sebelumnya. Namun, itu juga dapat disebabkan oleh masalah lain di luar kendali Anda, seperti kerusakan sistem.
Bisakah saya menghapus nomor telepon saya dari Venmo?
Jawabannya adalah tidak. Anda tidak dapat menghapus nomor telepon Anda dari Venmo. Anda memerlukan nomor telepon terverifikasi untuk transaksi. Tanpa itu, Anda tidak dapat mengirim atau meminta pembayaran. Namun, Anda diizinkan untuk mengganti nomor asli kapan pun Anda mau.
Bisakah saya mendaftar Venmo tanpa nomor telepon?
Anda dapat mendaftar ke Venmo tanpa nomor telepon, tetapi Anda tidak akan dapat melakukan bisnis apa pun. Anda hanya dapat mulai melakukan atau menerima pembayaran setelah akun Anda diverifikasi dengan nomor telepon melalui kode pesan teks.
Bisakah Saya Membuat Akun Baru Dengan Nomor Baru?
Meskipun Anda dapat membuat akun baru meskipun Anda memiliki akun aktif lain dengan nomor lama, itu tidak disarankan. Faktanya, adalah ilegal untuk melakukannya berdasarkan Perjanjian Pengguna. Anda dapat mengalami banyak sekali masalah dengan pembayaran, seperti penundaan dan pembalikan.
Beralih Nomor dengan Nyaman di Venmo
Meskipun Venmo adalah alat yang sangat baik untuk mentransfer uang ke teman Anda, mungkin juga Anda perlu mengubah nomor telepon Anda di beberapa titik. Hanya perlu beberapa saat untuk memperbarui informasi ini. Setelah diperbarui, semua transaksi di masa mendatang akan dikirim melalui nomor baru.
Meskipun langkah-langkahnya cukup sederhana, masalah terkadang muncul. Jika Anda mengalami masalah, Anda harus segera menghubungi tim dukungan Venmo untuk mendapatkan dukungan.
Sudahkah Anda mencoba memperbarui nomor telepon Anda di Venmo? Kami ingin tahu bagaimana kelanjutannya. Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.
