Jajaran iPhone Apple telah lama menjadi pilihan mudah bagi konsumen di Amerika Serikat. Ponsel iOS mudah digunakan, aman, dan memiliki aftermarket besar untuk aksesori. Karena platform ini sangat populer, Anda bisa mendapatkan kabel pengisi daya atau aksesori lain yang berfungsi dengan ponsel Anda. Baik Anda berada di toko pojok atau megastore ritel, Anda dapat menemukan hal-hal yang dapat dicolokkan langsung ke iPhone Anda untuk mengisi daya, mentransfer data dan foto, dan banyak lagi. Tampaknya setiap toko memiliki kasing, kabel, headphone, dan adaptor untuk iPhone Anda untuk membantu Anda saat bepergian dan perlu mengambil aksesori untuk dicolokkan ke perangkat iOS Anda.
Alasan besar mengapa Apple mendapatkan begitu banyak kesuksesan dengan mitra aksesori mereka adalah karena program MFi. MFi, singkatan dari Made for iPhone (atau iPad, dan sebelumnya iPod), adalah program lisensi yang memberikan hak kepada produsen periferal dan aksesori lain yang terintegrasi langsung dengan iOS untuk menempatkan logo MFi pada produk mereka, yang bagi konsumen di tahu, pada dasarnya menjamin kualitas produk yang akan bekerja dengan baik dengan perangkat mereka. Pada dasarnya, dengan membayar Apple biaya lisensi, produsen diakui berbeda dari pembuat aksesori pihak ketiga yang tidak terdaftar, menjamin perangkat dan kabel mereka akan terjual.
Tentu saja, terkadang kamu membutuhkan kabel baru segera, dan tidak mampu mencari produk yang ditandai dengan logo MFi saat kabel $5 diletakkan di konter tepat di depan Anda. Perangkat ini biasanya berfungsi sama baiknya dengan produk berlisensi, dan biasanya dijual dengan harga jauh lebih murah, tetapi terkadang, Anda dapat mengalami masalah di mana kabel menolak untuk bekerja, dengan iOS memperingatkan Anda bahwa aksesori Anda mungkin tidak didukung di perangkat Anda. . (Hal ini bahkan dapat terjadi dengan perangkat LKM kadang-kadang.) Pada dasarnya, perangkat lunak di telepon Anda mendeteksi masalah dengan perangkat keras yang dicolokkan ke perangkat Anda dan, tidak tahu apa yang harus dilakukan dengan aksesori yang dicolokkan ke port Lightning Anda, membuat Anda panik dan memperingatkan Anda. , pengguna, bahwa perangkat tampaknya tidak kompatibel dengan perangkat keras Anda. Ini adalah bug yang sangat mengganggu, terutama jika muncul dari kabel atau periferal yang telah Anda gunakan selama berbulan-bulan sebelum pesan kesalahan muncul di perangkat Anda. Tapi jangan khawatir: ada beberapa solusi dan beberapa solusi untuk masalah Anda. Meskipun iOS hanya memberi Anda deskripsi yang tidak jelas itu, biasanya cukup mudah untuk menemukan penyebab pesan tersebut. Berikut beberapa cara untuk mengatasi pesan kesalahan yang muncul saat menggunakan kabel dan perangkat dengan iPhone atau iPad Anda.
Langkah Pertama: Menentukan Masalah
Seperti halnya pesan kesalahan apa pun, hal pertama yang harus dilakukan adalah mencoba mencari tahu apa yang menyebabkan masalah dengan perangkat lunak Anda. Apakah ini masalah iOS, di mana bug di perangkat lunak Anda tidak memungkinkan iPhone atau iPad Anda untuk mengisi daya atau bertukar data dengan aksesori Anda? Apakah ini perangkat Anda yang sebenarnya, menyebabkan masalah karena port Lightning yang rusak? Atau aksesori itu sendiri? Cara termudah untuk menjawab semua pertanyaan ini dan menentukan penyebab masalah perangkat keras Anda adalah semudah menemukan aksesori iPhone lain. Misalnya, jika perangkat Anda tidak dapat mengisi daya melalui kabel Lightning Anda saat ini, cari kabel pengganti untuk menguji perangkat Anda. Pinjam kabel teman, atau temukan cadangan yang tergeletak di sekitar rumah Anda. Jika Anda tidak memilikinya, Anda mungkin harus pergi ke toko terdekat untuk mengambil penggantinya, meskipun dengan prevalensi pada perangkat iOS di pasaran saat ini, Anda mungkin dapat menemukan seseorang yang memiliki kabel Lightning tergeletak di sekitar.
Setelah Anda mendapatkan kabel pengganti, colokkan perangkat Anda ke pengisi daya itu. Anda mungkin juga ingin mencoba adaptor AC yang berbeda untuk hasil yang optimal. Jika Anda telah menguji beberapa kabel dan Anda masih mengalami masalah saat mengisi daya perangkat Anda tanpa pesan peringatan yang muncul di ponsel Anda, itu mungkin kesalahan port Lightning perangkat Anda. Jelas ini adalah masalah besar, jadi lewati bagian kami di bawah ini tentang perbaikan potensial untuk port Lightning Anda untuk informasi lebih lanjut. Atau, jika iPhone atau iPad Anda tidak mengalami masalah saat mengisi daya dengan perangkat lain, lewati di bawah ini untuk membaca tentang menyelesaikan masalah dengan kabel atau aksesori Anda. Akhirnya, satu lagi masalah potensial terletak pada perangkat lunak ponsel Anda. Ini bisa menjadi bug potensial yang perangkat Anda tidak dibaca atau didaftarkan oleh ponsel Anda, dan Anda harus memperhatikan masalah ini dalam panduan kami di bawah ini.
Memecahkan Masalah
Setelah Anda memiliki beberapa gagasan tentang apa masalahnya berdasarkan langkah-langkah yang dijelaskan di atas, sedikit lebih mudah untuk fokus pada pemecahan masalah. Meskipun bukan ide yang buruk untuk mencoba setiap langkah yang diuraikan di bawah ini, dengan fokus pada bagian bermasalah dari perangkat Anda, apakah itu kabel, port Lightning, atau perangkat lunak ponsel Anda, dapat membantu menghilangkan masalah lebih cepat daripada nanti. Mari kita lihat setiap potensi masalah dengan perangkat Anda satu per satu untuk meningkatkan peluang Anda memecahkan masalah.
Kabel atau Periferal Anda
Alasan paling umum untuk menerima pesan kesalahan di perangkat iOS Anda adalah karena kabel atau periferal yang dibuat dengan buruk yang belum diuji dengan benar untuk mendukung perangkat iOS. Standar Lightning yang digunakan Apple pada produk seluler mereka dikembangkan sendiri oleh Apple untuk Apple, dan meskipun ini memberikan manfaat yang adil bagi pengguna iOS, itu juga berarti bahwa sebagian besar pasar untuk aksesori Apple terdiri dari ketukan. -mematikan perangkat dan kabel yang tidak berfungsi dengan baik dengan perangkat Anda. Faktanya, kabel khususnya bisa menjadi masalah yang rumit. Tidak setiap kabel dibuat sama, karena kabel yang berbeda dapat mendukung voltase yang berbeda, dan ini mungkin menjadi penyebab utama masalah Anda pada iPhone atau iPad. Jika kabel memberikan tegangan terlalu sedikit atau terlalu banyak, iOS mungkin mencoba melindungi telepon dari kerusakan dengan memblokir perangkat melalui perangkat lunak Anda. Kabel yang buruk dapat merusak perangkat elektronik—kami telah melihat ini di beberapa produk berbasis USB-C selama beberapa tahun terakhir ketika pengguna membeli kabel murah—jadi penting untuk memeriksa merek dan ulasan perangkat atau perusahaan tertentu sebelum mengambil sebuah kabel. Ini bisa jadi sulit jika Anda terikat dan membutuhkan kabel segera, tetapi kabel dari perusahaan seperti Anker yang dijual di Amazon biasanya tersedia dengan harga kurang dari $ 10 dengan pengiriman gratis. Jika Anda anggota Perdana, manfaatkan pengiriman dua hari Anda dan ambil kabel itu dengan harga murah.
Ini semua menimbulkan pertanyaan yang cukup besar, dan yang benar-benar valid pada saat itu. Jika Anda telah memiliki kabel yang sama selama tiga atau empat bulan, mengapa baru sekarang memberi Anda pesan kesalahan saat dicolokkan ke ponsel Anda? Kabel murah biasanya dibuat dengan bahan murah, termasuk konektor dan kontak yang tidak sah atau palsu pada konektor Lightning sebenarnya yang Anda masukkan ke perangkat Anda. Meskipun kabel berfungsi sebagaimana mestinya saat Anda pertama kali membelinya, seiring waktu dan keausan setiap hari pada produk, kabel yang murah dapat menjadi longgar atau memiliki kontak yang buruk dengan perangkat Anda, menyebabkan masalah saat Anda mencoba mengisi daya ponsel atau menggunakan, katakanlah, koneksi antara iPhone Anda dan pengontrol game. Dengan kata lain, bahkan jika kabel murah yang Anda beli di apotek dengan harga beberapa dolar berfungsi pada saat itu, karena kualitas kontak dan logam pada perangkat, sangat masuk akal untuk mengasumsikan bahwa kabel yang Anda beli menggunakan, pada dasarnya, telah usang dengan sendirinya. Untungnya, jika masalah muncul dari kabel Lightning Anda, Anda dapat mengambil yang baru dengan harga yang cukup murah. Sementara kabel milik Apple dijual seharga $ 19,99, kabel Anker yang disebutkan di atas hanya dijual seharga $ 5,99, sambil mempertahankan peringkat bintang 4,4 yang sehat di Amazon. Kabel Powerline II mereka yang lebih baru menjanjikan hingga 12.000 tikungan sambil mempertahankan koneksi, dan bahkan kabel itu dijual hanya dengan $ 12. Jadi jika satu-satunya masalah dengan perangkat Anda muncul dari kabel murah dengan koneksi yang buruk, manjakan diri Anda dengan kabel yang lebih baik.
Sekarang, semua yang dikatakan, jika Anda mendapatkan peringatan ini dari kabel bermerek Apple yang dikirimkan bersama ponsel atau tablet Anda, dan itu hanya muncul dari kabel tunggal itu, Anda mungkin harus membersihkan konektor Lightning di perangkat Anda. Jika Anda melihat ada kotoran atau kotoran pada konektor kabel Anda dari mencolokkan dan keluar dari iPhone atau iPad Anda, Anda tidak perlu membuang kabel dulu. Selain kotoran yang menumpuk di permukaan pengisi daya, Anda mungkin juga melihat korosi di sepanjang pin kontak berlapis emas pada kabel Lightning. Ambil kain kecil dan sedikit alkohol dan perlahan-lahan bersihkan konektor pada kabel Anda. Biarkan kabel benar-benar kering sebelum mencolokkan kembali ke perangkat Anda, lalu uji untuk melihat apakah iPhone Anda dapat mengisi daya tanpa menerima pesan kesalahan. Kami akan membahas pembersihan port ponsel Anda sendiri pada langkah di bawah ini, jadi jika Anda khawatir
Terakhir, pastikan kabel Anda tidak memiliki sambungan atau kabel yang longgar atau berjumbai. Kabel Lightning Apple bukanlah kabel yang paling kokoh di dunia; mereka tidak dirancang untuk mengalami tekukan dan tarikan berulang. Jika Anda memiliki kebiasaan melepas kabel dari ponsel dengan menarik dari kabel alih-alih kepala kabel plastik yang mengilap, kabel Anda mungkin rusak di balik lapisan karet. Anda mungkin juga mulai melihat kabel yang berjumbai atau longgar mencuat dari kabel Anda. Jika Anda memiliki pengalaman dalam memperbaiki kabel dan kabel yang berjumbai, Anda mungkin dapat memperbaiki sendiri kabel tersebut untuk memulihkan koneksi yang stabil antara kabel dan telepon Anda. Yang mengatakan, untuk paling pengguna, menghabiskan enam atau tujuh dolar untuk kabel pengganti online akan menghemat waktu dan energi, dan kabel yang lebih baru mungkin bertahan lebih lama daripada kabel asli yang dipulihkan. Jika Anda tertarik untuk memperbaiki kabel Lightning yang rusak, Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang itu di iFixit di sini.
Pelabuhan Petir
Tentu saja, jika Anda mendapatkan pesan kesalahan ini muncul dengan setiap kabel yang Anda colokkan ke telepon Anda, mungkin sudah waktunya untuk mempertimbangkan masalah yang ada pada perangkat Anda, bukan dengan kabel yang Anda coba gunakan. Port petir di iPhone dan iPad cukup tangguh, tetapi mereka masih menghadapi rintangan harian setiap hari, dalam bentuk debu, hujan, dan tentu saja, serat saku. Debu sebenarnya bisa menjadi masalah yang cukup serius ketika menyangkut ponsel Anda, jadi mungkin sudah saatnya untuk membersihkan port Lightning di ponsel Anda. Jika Anda telah memiliki perangkat Anda selama satu tahun atau lebih, port Pencahayaan Anda bisa menjadi sangat kotor. Debu, kotoran, serat, dan lainnya dapat berkumpul di dalam perangkat Anda dan memblokir koneksi antara pengisi daya dan ponsel Anda. Jadi, kami harus membersihkan port Lightning Anda untuk memastikan bahwa ponsel Anda mendapatkan koneksi yang kuat antara perangkat Anda dan kabel Anda.
Untuk membersihkan port Lightning ponsel Anda, yang dibutuhkan sebagian besar pengguna hanyalah tusuk gigi kecil untuk membantu membersihkan port tersebut. Jika Anda tidak memiliki tusuk gigi, penusuk flosser, jarum jahit, atau bahkan jepit rambut mungkin bisa membantu membersihkan rongga Anda. Sebelum Anda mulai, matikan perangkat Anda sepenuhnya dengan menekan dan menahan tombol daya di bagian atas atau samping perangkat Anda. Setelah Anda mematikan iPhone atau iPad Anda, ambil tusuk gigi atau utilitas lain Anda dan dorong dengan lembut di sekitar bagian dalam port Anda untuk mencari serat dan akumulasi debu yang besar. Tarik keluar bahan apa pun yang mungkin tersangkut di dalam perangkat Anda satu per satu, dan setelah Anda benar-benar membersihkan port ponsel Anda, hidupkan kembali ponsel Anda. Setelah ponsel Anda reboot, coba gunakan pengisi daya Anda lagi untuk melihat apakah koneksi telah membaik dan apakah pesan kesalahan masih muncul di ponsel Anda. Jika Anda masih mengalami kesulitan membuat koneksi antara ponsel dan kabel Anda, atau Anda masih menerima pesan kesalahan "tidak didukung" yang sama, coba bersihkan port Lightning Anda sekali lagi. Kali ini, gunakan udara bertekanan untuk membersihkan partikel debu dan kotoran yang lebih halus dari ponsel Anda. Berhati-hatilah untuk mengikuti instruksi yang tercetak pada kaleng udara bertekanan Anda dengan hati-hati, agar tidak menyemprotkan cairan atau uap air ke perangkat Anda secara tidak sengaja. Terakhir, kami tidak menyarankan penggunaan alkohol gosok di perangkat Anda, karena cairan dan kelembapan dapat merusak port pengisian daya lebih lanjut.
Jika Anda masih tidak dapat mengatur agar iPhone atau iPad Anda terisi tanpa kesalahan meskipun Anda terus berupaya membersihkan port, ada dua solusi yang tersisa. Pertama, lihat instruksi kami untuk perangkat lunak perangkat di bawah ini. Anda mungkin dapat menemukan bahwa perbaikan atau solusi perangkat lunak dapat membantu mengisi daya perangkat Anda, meskipun ada peringatan bahwa ponsel Anda terus ditampilkan saat mencoba mengisi daya atau menggunakan periferal. Kedua, buat janji temu dengan Apple Genius jika Anda tinggal di dekat lokasi Apple Store. Atau, Anda dapat menghubungi saluran dukungan mereka untuk menerima bantuan dari pihak mereka. Jika ada yang salah dengan perangkat keras ponsel atau iPad Anda, merekalah yang dapat memperbaikinya. Jika ponsel Anda masih dalam garansi atau dilindungi melalui AppleCare+, Anda mungkin dapat menerima penggantian dengan sedikit biaya atau tanpa biaya. Jika tidak, mungkin diperlukan sedikit biaya untuk mengganti port Lightning di perangkat Anda.
Perangkat Lunak Perangkat Anda
Terakhir, mungkin perangkat keras untuk ponsel dan kabel Anda tidak bertanggung jawab sama sekali. Sebaliknya, itu bisa menjadi masalah dengan perangkat lunak iPhone atau iPad Anda. Tidak ada sistem operasi yang benar-benar bebas bug, dan mengingat sebagian besar pengguna iOS tidak repot-repot me-restart perangkat mereka, kemungkinan bug atau kesalahan pada perangkat lunak perangkat Anda telah menyebabkan pesan kesalahan muncul di perangkat Anda. Untuk memperbaikinya, mulailah dengan mencoba me-restart telepon Anda. Setelah perangkat Anda boot, coba pasang kembali kabel Anda ke ponsel atau tablet Anda. Jika Anda masih menerima pesan, itu adalah beberapa trik perangkat lunak yang dapat Anda coba agar pengisi daya atau adaptor berfungsi. Mari lihat.
Tip pertama kami telah muncul di beberapa posting forum selama beberapa tahun terakhir, dan tampaknya memiliki peluang bagus untuk bekerja untuk beberapa pengguna. Ini patut dicoba, jika hanya karena kami telah melihat beberapa pengguna melaporkan keberhasilan dari metode ini, tetapi ambil langkah pertama ini dengan sebutir garam. Mulailah dengan mencolokkan ponsel Anda dengan kabel yang memberi Anda pesan kesalahan 'tidak didukung'. Setelah menerima pesan kesalahan dari iOS, tekan dan tahan jari Anda pada tombol "Singkirkan" di layar Anda. Jangan lepaskan tombol "Singkirkan". Sekarang, sambil tetap menahan tombol "Singkirkan" di iPhone Anda, sambungkan kembali kabel Anda ke telepon. Kemudian lepaskan ikon abaikan dari layar Anda. Meskipun bukan operasi yang mulus, ini memungkinkan perangkat Anda tertipu untuk mengisi daya ponsel Anda. Kami menambahkan bahwa ini bukan rencana yang sangat mudah, dan mungkin telah ditambal di versi iOS yang lebih baru sejak awalnya memposting tip ini.
Setelah Anda mencoba trik yang tercantum di atas, cara lain untuk melewati peringatan perangkat lunak untuk pengisi daya Anda adalah dengan mematikan perangkat Anda sebelum mencolokkan telepon Anda menggunakan kabel Anda. Ya, ini bisa merepotkan, juga membuat frustrasi atau tidak mungkin jika Anda mencoba menggunakan ponsel di siang hari saat mengisi daya. Tetapi jika Anda benar-benar perlu mendapatkan kembali daya ke perangkat Anda, mematikan telepon dapat mengelabui perangkat agar mengisi daya, karena sistem operasi tidak bangun untuk menghentikan Anda menggunakan pengisi daya. Agar aman, kami harus menunjukkan bahwa alasan paling umum untuk melihat pesan kesalahan 'tidak didukung' muncul di perangkat Anda adalah karena kabel yang berbahaya, apakah itu karena berjumbai atau karena tegangan yang tidak didukung. Jadi, jika Anda mematikan perangkat untuk mengisi daya menggunakan pengisi daya yang tidak didukung, pastikan untuk mengawasi perangkat dan pastikan perangkat tidak di atas kepala atau mulai terbakar. Kami telah melihat perangkat peledak sebelumnya karena pengisi daya berkualitas rendah, dan kami tidak melihat salah satu pembaca kami berakhir dengan nasib yang sama.
Terakhir, untuk memastikan perangkat lunak Anda bebas bug, pastikan sistem operasi Anda diperbarui dengan memeriksa pembaruan perangkat lunak di menu Pengaturan Anda. Kami telah melihat beberapa pengisi daya secara tidak sengaja menyebabkan kesalahan ini setelah pembaruan besar untuk iOS, dan dengan iOS 11 yang baru saja diluncurkan selama dua minggu terakhir, ada baiknya memastikan perangkat Anda telah menerima pembaruan keamanan dan perbaikan bug yang mungkin telah didorong oleh Apple. minggu-minggu sejak. Biasanya, pembaruan perangkat lunak tidak menyebabkan kabel berhenti bekerja, meskipun empat tahun lalu selama peluncuran iOS 7, beberapa kabel pihak ketiga menyebabkan kesalahan "perangkat yang tidak didukung" terjadi karena standar yang lebih tinggi pada kabel Lightning yang ditempatkan oleh Apple.
***
iOS adalah salah satu sistem operasi paling aman dan mudah digunakan yang pernah kami lihat di semua jenis perangkat, tetapi itu tidak berarti bahwa itu sempurna. Munculnya pesan kesalahan di perangkat Anda saat Anda mencoba mengisi daya ponsel atau memasang aksesori bisa sangat menyebalkan. Untungnya, solusinya biasanya tidak terlalu rumit. Kesalahan itu biasanya berarti bahwa iOS mencoba memperingatkan Anda tentang masalah dengan kabel Anda, baik itu kesalahan tegangan yang berbahaya, kurangnya arus, atau kotoran dan kotoran yang menumpuk saat mencoba menggunakan port Lightning perangkat Anda. Jika Anda terus mengalami masalah dengan kabel Lightning Anda, kami tidak dapat merekomendasikan cukup untuk meningkatkan atau mengganti kabel Anda yang rusak dengan yang baru, yang biasanya menyelesaikan masalah dalam sekejap. Terakhir, jika sepertinya setiap perangkat terus memberi Anda kesalahan yang sama, pastikan untuk menjadwalkan janji temu dengan Apple. Tim dukungan mereka tidak sempurna, tetapi ini adalah salah satu yang terbaik dalam bisnis ini, hampir secara rutin memperbaiki masalah dan mencari solusi yang sebagian besar pengguna tidak dapat melakukannya tanpa alat khusus.
Secara keseluruhan, iPhone atau iPad Anda mencoba memperingatkan Anda bahwa ada sesuatu yang salah dengan perangkat Anda. Catat peringatannya, pastikan perangkat Anda bersih dan bebas kotoran, dan Anda seharusnya tidak memiliki masalah dalam menggunakan ponsel Anda sejak saat itu.
