Suara Tidak Berfungsi di Snapchat – Apa yang Harus Dilakukan

Banyak pengguna Snapchat mengeluh, mengklaim bahwa suara tidak berfungsi di aplikasi mereka. Misalnya, mereka mungkin memutar Video Snap atau cerita Snapchat dan tidak mendengar suara apa pun. Ini sebenarnya telah menjadi masalah yang sangat umum di semua platform media sosial lainnya (Instagram, Facebook, dll.).

Suara Tidak Berfungsi di Snapchat - Apa yang Harus Dilakukan

Ada banyak kemungkinan penyebab masalah ini. Beberapa dari mereka lebih serius daripada yang lain. Untungnya, ada juga beberapa metode mudah yang biasanya menyelesaikan masalah. Artikel ini akan menunjukkan kepada Anda apa yang harus dilakukan ketika suara Snapchat Anda berhenti bekerja.

Ada dua kemungkinan penyebab masalah suara Snapchat Anda. Salah satunya adalah ponsel Anda; jika ada masalah dengan telepon Anda, suara lain kemungkinan besar tidak akan berfungsi. Masalah lainnya bisa berupa aplikasi itu sendiri; jika semua aplikasi lain berfungsi dengan baik, kemungkinan masalah perangkat lunak. Tergantung pada yang mana masalahnya, ada berbagai perbaikan.

CATATAN: Metode berikut akan berfungsi pada perangkat Android dan iOS.

Masalah Dengan Ponsel Anda

Untuk mengisolasi masalah dengan suara Snapchat Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami dari mana masalah itu berasal. Pertimbangkan opsi pemecahan masalah ini untuk menemukan masalah jika itu perangkat Anda:

  • Volume – Apakah volume Anda dikecilkan?
  • Nada dering dan peringatan lainnya – Apakah nada dering Anda berfungsi? Jika tidak, ini bisa menunjukkan masalah speaker atau pengaturan.
  • Izin aplikasi – Apakah Snapchat memiliki akses ke mikrofon Anda di pengaturan ponsel Anda?
  • Bluetooth Anda aktif dan terhubung ke perangkat acak.

Masalah Dengan Aplikasi

  • Apakah aplikasi diperbarui di App Store atau Google Play Store? – Aplikasi usang mungkin tidak berfungsi dengan baik.
  • Suara aplikasi lain berfungsi dengan baik – Apakah YouTube atau Facebook berfungsi dengan baik?
  • DownDetector – Sudahkah Anda memeriksa situs web DownDetector untuk masalah Snapchat?

Jika Anda telah mempersempit sumber masalahnya, akan jauh lebih mudah untuk menemukan perbaikan. Mari kita bicara tentang opsi agar suara Anda berfungsi kembali.

Memperbaiki Masalah – Ponsel Anda

Jika masalah tampaknya ada pada ponsel Anda, berikut adalah beberapa opsi:

Periksa Mode Senyap Ponsel Anda

Anda tidak akan percaya berapa banyak orang yang melupakan fitur dasar ponsel mereka. Dengan mengingat hal itu, Anda harus memeriksa mode Senyap ponsel Anda sebelum melangkah lebih jauh.

Anda mungkin baru saja menempatkan ponsel Anda dalam mode Senyap secara tidak sengaja dan lupa menyalakan kembali suara. Sebagian besar ponsel cerdas tidak akan memutar suara atau suara Snapchat di aplikasi lain mana pun saat mode Senyap diaktifkan.

Untuk memperbaikinya, nonaktifkan mode Senyap ponsel Anda dan aktifkan pemutaran suara otomatis sehingga suara selalu diputar saat Anda memasuki aplikasi Snapchat. Pengguna iPhone harus memeriksa sakelar sakelar di sisi kanan bodi ponsel (tepat di atas tombol volume atas). Pengguna Android mungkin perlu mengunjungi pengaturan mereka untuk memastikan ponsel mereka tidak dalam mode senyap.

Naikkan Volume Ponsel Anda

Ada empat pengaturan volume yang berbeda di ponsel Anda. Pengaturan ini adalah Nada Dering, Media, Notifikasi, dan Sistem. Anda dapat mengonfigurasi semuanya sesuka Anda.

Opsi Media dan Pemberitahuan menarik untuk masalah yang dihadapi. Pastikan kedua opsi ini mengaktifkan dan menaikkan volume. Anda dapat mengakses konfigurasi ini dengan menekan tombol volume ponsel Anda dan kemudian mengetuk ikon Pengaturan yang akan muncul di sebelah Nada Dering.

Pengaturan Volume

Anda juga dapat memeriksa video Snapchat tertentu dan menaikkan tombol volume segera setelah mulai diputar. Ini akan segera menaikkan volume Media Anda.

Pengguna iPhone memiliki lebih sedikit opsi suara daripada pengguna Android. Cukup periksa pengaturan 'Suara & Haptik' untuk memastikan volume dinaikkan.

Matikan Bluetooth Ponsel Anda

Jika Anda telah menghubungkan ponsel Anda ke speaker (atau perangkat serupa) melalui Bluetooth, mungkin speaker tersebut masih menggunakan suara ponsel Anda. Coba matikan Bluetooth ponsel Anda dan mainkan cerita Snapchat lagi.

Nyalakan Ulang Ponsel Anda

Jika tidak ada metode ini yang berhasil untuk Anda, cukup reboot ponsel Anda. Bisa jadi memori cache ponsel Anda sudah penuh atau ada yang salah dengan sistem operasi ponsel Anda (Android atau iOS).

Dengan me-reboot ponsel Anda, Anda akan menyegarkan memori sementara dan juga memperbaiki bug sementara.

Izin aplikasi

Baik Anda menggunakan iPhone atau Android, buka pengaturan ponsel Anda dan pastikan izin Mikrofon aktif. Jika Anda mengalami masalah saat merekam audio, atau bahkan jika Anda tidak dapat mendengarnya, aktifkan izin dan mulai ulang aplikasi.

Mode aman

Jika Anda menggunakan perangkat Android, letakkan ponsel Anda dalam Safe Mode. Dengan asumsi tidak ada suara di ponsel Anda atau di aplikasi Anda yang berfungsi sampai Anda masuk ke Safe Mode, ada aplikasi lain yang mengganggu suara Anda.

Safe Mode akan membantu Anda mempersempit sumber masalah karena menonaktifkan semua perangkat lunak pihak ketiga di ponsel Anda. Jika suara Anda berfungsi dalam Safe Mode, mulailah menghapus aplikasi yang tidak dikenal, reboot ponsel seperti biasa, dan periksa Snapchat lagi.

Masih Tidak Ada Suara?

Anda sudah mencoba segalanya dan tetap saja, tidak ada suara yang keluar dari ponsel Anda. Ini kemungkinan masalah perangkat keras. Speaker Anda mungkin perlu dibersihkan (cukup gunakan sikat berbulu halus untuk membersihkan speaker), casing ponsel Anda dapat mengganggu kebisingan (lepaskan casing meskipun Anda telah memakainya sebentar), atau bawa ke spesialis untuk memasang speaker baru.

Memperbaiki Masalah – Aplikasi

Dengan asumsi semua aplikasi Anda yang lain berfungsi dengan baik, kami harus fokus pada aplikasi Snapchat.

Memperbarui Snapchat

Seperti disebutkan di atas, aplikasi yang tidak diperbarui dengan benar mungkin mengalami gangguan dan bug. Jika ada opsi untuk memperbarui aplikasi, lakukanlah. Tutup aplikasi dan mulai ulang untuk melihat apakah suaranya berfungsi.

Instal ulang Snapchat

Menginstal ulang aplikasi Snapchat harus menjadi pilihan terakhir Anda. Jika Anda telah mencoba semua yang telah kami sebutkan, mungkin saja ada yang salah dengan aplikasi itu sendiri.

Jika ada pembaruan terbaru, file mungkin tidak diunduh dengan benar. Bisa juga file lain yang Anda unduh telah merusak file Snapchat.

Snapchat

Apa pun itu, hapus instalan dan unduh aplikasi lagi. Ini tidak akan menghapus akun Snapchat Anda dan semuanya akan sama seperti sebelumnya. Satu-satunya perbedaan adalah Anda akan mengunduh versi terbaru aplikasi secara otomatis.

Minta Bantuan Snapchat

Dengan mengunjungi Pengaturan di dalam aplikasi, Anda dapat melaporkan masalah langsung ke Snapchat. Cukup ketuk ikon profil Anda di sudut kanan atas lalu ketuk roda pengaturan di sudut kanan atas. Gulir ke bawah dan ketuk 'Saya melihat Bug' atau goyang untuk melaporkan masalah.

Ini sangat berguna jika suara tertentu tidak berfungsi (seperti suara Bitmoji Anda). Kirimkan laporan dengan mengisi semua detail dan Snapchat akan merespons dengan lebih banyak kiat pemecahan masalah atau solusi yang bermanfaat.

Putar Volume Naik lalu Turun

Beberapa pengguna yang memiliki masalah ini telah menyatakan bahwa mengklik tombol Volume Naik lalu mengklik tombol Volume Turun langsung menyelesaikan masalah. Meskipun kami tidak memiliki penjelasan teknis mengapa ini berhasil, tampaknya ini adalah solusi yang bagus.

Gunakan tombol volume ponsel Anda untuk membuat aplikasi sadar bahwa Anda mencoba mendengarkan. Setelah memahami bahwa itu perlu memberi Anda suara, itu harus mulai bekerja tanpa harus menginstal ulang aplikasi, menghapus cache, dll.

Suara Snapchat Dipulihkan

Masalah suara di Snapchat sangat umum, tetapi juga sangat mudah dipecahkan. Mudah-mudahan, salah satu metode yang dijelaskan dalam artikel ini telah membantu memperbaiki masalah dan Anda dapat sekali lagi mendengar suara di Snapchat.

Apakah Anda mengetahui beberapa kemungkinan penyebab lain dari masalah suara Snapchat? Jika demikian, apakah Anda juga tahu bagaimana cara memperbaikinya? Bagikan tips Anda di komentar di bawah.

Tulisan Terbaru