Cara Memperbaiki TV Sony yang Tidak Terhubung ke Wi-Fi

Sangat sedikit hal yang bisa lebih menyebalkan daripada TV yang tidak berfungsi. Terutama jika Anda memiliki TV pintar Sony yang tidak dapat terhubung ke Wi-Fi.

Dalam artikel ini, kami akan membahas alasan paling umum mengapa hal ini terjadi, dan menguraikan solusi yang tepat, mulai dari pemecahan masalah sistematis hingga beberapa perbaikan cepat dan mudah.

Cara Menghubungkan TV Sony ke Wi-Fi

Jika Anda sudah tahu cara menghubungkan TV ke Wi-Fi dan sudah mencobanya, lewati langkah ini, dan lanjutkan ke bagian berikutnya. Jika Anda melakukan ini untuk pertama kalinya, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Tekan HOME pada remote control Anda.
2. Pada menu, temukan "Hubungkan Smart TV ke Internet" (kata-kata yang tepat dapat bervariasi berdasarkan model).
3. Di bawah Pengaturan Jaringan, atur jenis koneksi ke Wi-Fi.
4. Hubungkan ke jaringan Wi-Fi Anda dan masukkan kata sandi.

Jika ini tidak berhasil, baca terus.

Periksa Apakah Ada Masalah Jaringan

Kesalahan jaringan adalah salah satu alasan yang paling jelas – dan paling diabaikan – mengapa TV Sony Anda tidak dapat terhubung ke Wi-Fi. Berikut cara memecahkan masalah jaringan:

1. Cobalah untuk mengakses konten internet.
2. Perhatikan jika kode kesalahan muncul. Jika ya, temukan di manual TV dan lewati sisa bagian ini. Jika tidak, lanjutkan pemecahan masalah.
3. Jika TV Anda bukan Android TV, segarkan konten. Pada remote control, tekan HOME > Settings > Network atau Network Setup > Refresh Internet Content.
4. Perbarui perangkat lunak (lihat langkah-langkah di bagian berikutnya).
5. Lakukan reset daya (lihat langkah-langkah di bagian berikut).
6. Setel ulang modem atau router Anda dengan mencabutnya setidaknya selama setengah menit.
7. Atur ulang TV ke pengaturan awal pabrik (HOME > Pengaturan > Preferensi Perangkat > Atur Ulang > Atur Ulang Data Pabrik > Hapus Semuanya).
8. Periksa apakah ada masalah dengan penyedia layanan Anda.

Cara Memperbarui Perangkat Lunak TV Sony Anda

Pastikan TV Anda terhubung ke internet melalui koneksi kabel atau gunakan drive USB untuk mengunduh dan menginstal pembaruan. Jika TV Sony Anda menjalankan OS Android:

1. Pada remote control, tekan Beranda > Aplikasi > Bantuan.
2. Di bawah Pembaruan perangkat lunak sistem, klik: Memeriksa apakah pembaruan tersedia untuk TV Anda.
3. Aktifkan pembaruan otomatis.
4. Unduh dan instal pembaruan yang tersedia.

Perhatikan bahwa untuk beberapa model tidak mungkin mendapatkan pembaruan sampai Anda menyetujui Kebijakan Privasi Sony. Untuk melakukannya:

1. Pada remote control, tekan BANTUAN, dan buka Pengaturan Privasi.
2. Baca Kebijakan Privasi dan centang kotak Setuju.

Ketika pesan “Pembaruan perangkat lunak tersedia” muncul, klik PERBARUI. Tergantung pada modelnya, Anda mungkin dapat terus menonton TV selama pembaruan. Namun, pada beberapa model, Anda tidak boleh menyentuh tombol apa pun atau melakukan apa pun. Apa pun itu, jangan cabut kabel daya. Instalasi dapat berlangsung hingga sekitar 30 menit.

Jika Anda tidak dapat menyambungkan Sony TV ke Internet, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Siapkan USB flash drive dengan penyimpanan yang cukup.
2. Format drive ke FAT32.
3. Di komputer Anda, buka Dukungan Sony.
4. Temukan model TV Anda (lihat stiker di panel belakang TV Anda).
5. Cari pembaruan.
6. Unduh pembaruan ke direktori root flash USB Anda.
7. Masukkan flashdisk ke slot USB TV Anda dan lakukan update, seperti yang dijelaskan di atas.

Masalah Umum dan Perbaikan Cepat

Pemilik TV Sony di seluruh dunia telah melaporkan masalah yang mereka hadapi dan solusi yang mereka temukan. Beberapa di antaranya sangat sederhana dan mudah diperbaiki. Oleh karena itu, Anda mungkin ingin membaca daftar ini sebelum melakukan pengaturan ulang pabrik:

1. Jika Anda menggunakan jaringan aman, pastikan Anda tidak memasukkan kata sandi yang salah.
2. Apakah Anda memiliki masalah dengan semua layanan streaming Anda atau hanya satu? Jika salah satunya, sumber masalahnya mungkin bukan pada TV Anda.
3. Apakah internet Anda terlalu lambat atau terbebani dengan banyak perangkat? Coba kurangi penggunaan perangkat lain.
4. Apakah router ditempatkan terlalu jauh dari Sony TV Anda? Coba letakkan lebih dekat.
5. Apakah perangkat nirkabel lain mengganggu koneksi Anda? Hilangkan juga penyebab ini. Periksa status jaringan dengan menekan HOME > Setelan > Jaringan > Setelan Jaringan > Setelan Lanjutan > Lihat Status Jaringan.
6. Jika TV Anda mendeteksi jaringan Wi-Fi Anda tetapi tidak dapat terhubung, pulihkan pengaturan Wi-Fi TV Anda ke default, dan coba pindai sinyal Wi-Fi lagi. Pastikan untuk memasukkan kata sandi yang benar.
   1. Untuk mengatur ulang jaringan, cabut router dan TV. Pasang kembali setelah beberapa menit.
   2. Tekan HOME pada remote Anda, lalu pilih Pengaturan > Umum.
   3. Di bawah Jaringan, pilih Status Jaringan dan kemudian Atur Ulang Jaringan.
   4. Di bawah Pengaturan IP, temukan Server DNS dan ketik 8.8.8.8.
7. Firewall dapat menyebabkan masalah. Coba matikan semuanya.

Jika Anda dulu dapat menghubungkan TV ke Wi-Fi tetapi sesuatu terjadi sementara itu, dan Anda melihat bahwa tanggal di layar Anda tidak masuk akal – ini adalah masalah umum. Coba ini:

1. Tekan HOME > Setelan > Setelan Sistem > Tanggal dan Waktu.
2. Hapus centang "Tanggal dan Waktu Otomatis".
3. Masukkan tanggal dan waktu yang tepat.
4. Mulai ulang TV dan setel ulang jaringan, seperti yang dijelaskan di atas.

Ingatlah bahwa perangkat seperti adaptor game, hub nirkabel, dan beberapa router sama sekali tidak kompatibel dengan TV Sony Anda. Jika Anda menggunakan salah satunya, satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan menggunakan koneksi kabel.

Ayo Terhubung

Sekarang Anda tahu cara mendeteksi dan menghilangkan kemungkinan penyebab mengapa TV Sony Anda tidak terhubung ke Wi-Fi. Mudah-mudahan, Anda tidak akan memiliki masalah di masa depan.

Apakah saran dari artikel ini membantu Anda? Apakah Anda memiliki tips baru untuk dibagikan? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.